Ultima actualizare: 23 septembrie 2026
Zona de livrare
Livrăm prin curier numai la adrese de pe teritoriul României. Clientul trebuie să introducă o adresă completă și un număr de telefon corect pentru contactul curierului.
Pregătirea comenzii
Comenzile sunt pregătite și expediate, de regulă, în 1–3 zile lucrătoare după verificarea stocului și confirmarea comenzii. În perioade aglomerate sau în cazul produselor sezoniere, termenul poate varia; clientul va fi informat.
Costul transportului
- 25 lei pentru comenzile cu produse în valoare mai mică de 250 lei;
- transport gratuit pentru comenzile cu produse în valoare de minimum 250 lei.
Pragul se calculează după valoarea produselor, după aplicarea eventualelor reduceri, fără costul transportului.
Recepția coletului
Recomandăm verificarea vizuală a coletului la primire. Dacă ambalajul este grav deteriorat, clientul poate cere consemnarea situației de către curier. Pentru borcane sparte, produse deteriorate sau lipsuri, clientul trebuie să ne scrie cât mai repede și să atașeze fotografii clare ale coletului, ambalajului și produselor.
Adresă greșită sau colet neridicat
Dacă livrarea nu poate fi realizată din cauza unei adrese incorecte, a lipsei clientului sau a refuzului nejustificat, o nouă expediere poate presupune plata unui nou transport.
Contact
Pentru informații despre livrare: dingardinanoastra@gmail.com.